Se você é um assinante da Vivo, provavelmente já ouviu falar do Vivo Favorito. Trata-se de um serviço exclusivo da operadora, que permite ao usuário escolher um número para falar ilimitado, sem custo adicional na mensalidade. No entanto, se você está insatisfeito com essa opção e quer trocar para um plano diferente, saiba que isso é possível e fácil de fazer.

Neste guia, vamos mostrar o passo a passo de como trocar o Vivo Favorito por outros planos da Vivo. Vamos explicar as vantagens e desvantagens de cada opção, para que você possa escolher a que mais se adequa às suas necessidades.

Passo 1: Entenda os planos disponíveis

Antes de começar a troca, é importante que você saiba quais são os planos disponíveis. A Vivo oferece diversas opções para seus clientes, como o Vivo Controle, o Vivo Pós e o Vivo Pré-Pago. Cada um tem suas características e benefícios específicos.

- Vivo Controle: é um plano pré-pago com valor fixo mensal, que oferece internet 4G, ligações locais e SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil. Ele também permite adicionar crédito eventualmente, caso o usuário use todos os dados ou minutos antes do fim do ciclo.

- Vivo Pós: é um plano pós-pago, em que o cliente paga no fim do mês o que foi consumido, com um valor mínimo estabelecido. Ele oferece internet 4G, SMS ilimitado e ligações ilimitadas para qualquer número fixo ou móvel do Brasil.

- Vivo Pré-Pago: é um plano em que o cliente paga antecipadamente pelos serviços que vai consumir, seja em voz ou dados. Ele oferece internet 4G, além de SMS e ligações locais ilimitados. Todo mês, é possível contratar um novo pacote de dados ou voz.

Passo 2: Escolha o plano que mais se adequa às suas necessidades

Agora que você já sabe quais são os planos disponíveis, é hora de escolher o que mais se adequa às suas necessidades. Para isso, leve em conta o seu consumo mensal de internet e minutos em ligações.

Se você usa muito a internet e ligações, o plano Vivo Pós pode ser uma boa opção, já que ele oferece ligações ilimitadas para qualquer número do Brasil e internet 4G. Se você não usa tanto a internet e precisa apenas de um plano básico para ligações, o Vivo Controle pode ser a escolha certa. Por fim, se você não usa tanto o telefone, mas precisa ficar conectado à internet, o Vivo Pré-Pago pode ser a melhor alternativa.

Passo 3: Troque o plano na Vivo

Finalmente, chegou a hora de fazer a troca do Vivo Favorito pelo novo plano escolhido. Para isso, você pode entrar em contato com a Vivo pelo telefone 1058, que oferece atendimento em português. É possível, também, fazer a troca pelo site da Vivo, no portal Meu Vivo, ou em uma loja física da operadora.

Na hora de fazer a troca, a Vivo pedirá alguns dados pessoais, como CPF e endereço. Além disso, pode ser necessário receber um novo chip da operadora, caso o plano escolhido não esteja disponível no seu chip atual.

Conclusão

Trocar o Vivo Favorito por outros planos da Vivo é um processo fácil e rápido. Antes de fazer a troca, é importante entender quais são as opções disponíveis e escolher a que mais se adequa às suas necessidades de consumo de internet e ligações. Com isso em mente, basta entrar em contato com a Vivo e fazer a alteração. Com certeza, você encontrará uma opção que atenda melhor às suas expectativas.